Utan tillit – inget liv
Om jag tvingas välja ett begrepp eller område som är centralt inom organisationsutveckling så är det tillit. Jag har sett många effekter av tillitsbrist i organisationer. Ibland saknar ledaren tillit till sina medarbetare och förvandlas till en propp, förälder eller chefskontrollant. Ibland saknar medarbetaren tillit till sin chef eller sin organisation, vilket leder till att alla planer och förslag rinner ut i sanden. Det finns inget som är så dyrt som bristande tillit och därför är det så viktigt att få grepp om och förstärka den.